[997] By 名無し ID:
ブルドラが変な場所にいるのを戻してーと問い合わせてみた。
エターナルゾーンサポートです。
お問合せいただき誠にありがとうございます。
ご連絡いただいております件につきまして、
大変恐れ入りますが、お客様の操作による内容を弊社にて元に戻すというような対応はできかねます。
どのお客様も一律、同様の対応となっております。
恐縮ではございますが、何卒ご了承ください。
今後ともエターナルゾーンをよろしくお願いいたします。
※返信をいただく際は件名を変更されませんようお願いいたします。
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エターナルゾーン
eternalzone.com
…何かまるで私が引っ張ったみたいな返信でがっくりした。
この感じだと処罰もしないんだろうね。
2013-03-09 18:50:00
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[996] By 名無し ID:
>>994
それと似たような内容送ったけど
返信まで時間を頂いておりますって返ってきた
2013-03-01 19:04:00
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[995] By 名無し ID:
>>994
回答
エターナルゾーンサポートです。
お問合せいただき誠にありがとうございます。
先にお問い合わせいただきました件につきまして、以下のとおりご案内させていただきます。
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①戦闘中の解散が可能な点について
現在状況を調査させていただいており、確認ができましたら対応の検討をさせていただきます。
②モンスターが召喚場所に戻るまで再ターゲットが可能な点について
ご連絡頂いた動作に関しては現在の仕様通りの動作となっております。
しかし、モンスターの遅延行為は妨害/迷惑行為に該当致します。
そのような操作を行った場合処罰の対象となりますのでご注意ください。
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今後ともエターナルゾーンをよろしくお願いいたします。
2013-03-01 19:04:00
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[994] By 名無し ID:
サキレスのゴーストについて問い合わせてみた。
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以下、不具合ではないかと思われる事項について、仕様通りであるかご教示願います。
①戦闘中の解散が可能な点。
戦闘中パーティ離脱は仕様上不可ですが、戦闘中の解散は現状仕様であれば使用可能です。これを多用すれば多種類のモンスターが使用してくる範囲スキルを容易に回避することが可能ですが、これは仕様通りの状態でしょうか？
②サキレス岩礁に追加されたネームドモンスターSLOTH、WRATH、GREEDが一定距離以上離れてもターゲットが外れず、戦闘中パーティがゾーン移動をした場合、上記モンスターが召喚場所に戻るまで再ターゲットが可能な点。またその間に他プレイヤーが当該モンスターをターゲット不可な点。
戦闘中にパーティ解散し、ゾーン移動を行った場合、討伐完了まで容易に1パーティがネームドモンスターを拘束することができ、遅延行為が可能になりますが、これは仕様通りの状態でしょうか。
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2013-03-01 19:02:00
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[993] By 名無し ID:
メールのレスポンス遅いから電話で聞いたら
サイトに書いてある情報がすべてになりますのでこちらではサイトに書いてある以上のことを申し上げるのは限界です。
書いてないから問い合わせてるのに結局サイト見てくださいって…わからねえよｗ
憶測だが、電話のオペレーターはエタゾ関係の人ではないと思う。
エ…エタナー……エターナルゾーン担当の…ﾓｺﾞﾓｺﾞみたいな感じだった。
2013-01-29 18:13:00
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[992] By 名無し ID:
エイチームが力入れてるのはAKBステージファイターとダークサマナーっていう規模がでかくて常課金が当たり前のやつだけだからエターナルみたいにガチャ期間でしか儲けが大して見込めないやつにはほぼ人員は割いていない
2013-01-29 17:51:00
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[991] By 名無し ID:
>>990
よほどの大企業でクレーム対応スタッフがうじゃうじゃでもない限り今時それ普通じゃないのか？
だからクレームはそれができるようメールのみ受け付けると言ってるんだろう。
テンプレ返答でも、クレーム内容をちゃんと読んでくれてると信じたい。
2013-01-29 17:44:00
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[990] By 名無し ID:
>>988
多分予め用意してある文章をそのままコピペして送り返すって作業だと思う
だから問い合わせした内容とちょっと違う返答が来たり、エタゾなのにミリヴァからの返答になったりしてるんだと思う
それ以外に考えられん
2013-01-29 16:45:00
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[989] By 名無し ID:
ワロタ
2013-01-29 01:24:00
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[988] By ななし ID:
エタゾとミリオンヴァーサス、サポートは同じ人員でやってるって事…？
最近は問合せ内容をまともに読んでるのか分からないような返信が多いみたいだし、それなら納得。
他の業務やりながら片手間に返信してそうだ…
2013-01-28 21:01:00
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