[568] By 名無し ID:
>>564
そもそも、現行法に違反してるんだから難しいも何もないでしょ
エイチがポイントでしか返金しません、で通る問題じゃないよ
ポイントでもいいって人はいるかもしれないけど、現金じゃないとダメって人には現金で返さなきゃダメでしょ
2012-05-06 14:34:00
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[567] By 名無し ID:
>>563自分もそう思う
違法だから直ちに返金せよではなくて、違法と認定したから今後修正しない場合は厳しく対応するって話だよね
2012-05-06 14:31:00
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[566] By 名無し ID:
>>563
つ>>552
金が返ってこないという根拠は？
2012-05-06 14:31:00
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[565] By 名無し ID:
金の返還はまず無いから期待するな
ガチャが禁止ならガチャで使ったポイントが還って来る事も無いだろう
ポイントが還って来ても使い道ないからね
そもそもお金の使い道は自己責任って確かauまとめてお支払いの注意事項にもあったはず
まぁエイチがどんな対応をするのか楽しみではある
2012-05-06 14:28:00
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[564] By 名無し ID:
返還する前提で話すが、返金方法が難しい
例えばコンビニみたいな全国展開してるような企業ならコンビニにレシートや実商品持ってきてもらったら返金と何なりと比較的簡単に出来る
エイチはほぼ名古屋にしかないから客がいくわけにもいかない
じゃあ請求をクリアにしようにも5月分はともかく4月分は無関係なau側に請求通ってるだろうからおそらく不可
逆振込みしようにもいつ連絡来るかわからない何千人、グリーは何百万人といるから一々住所や振込み先のヒアリング後振込みも現実的に不可
郵送も振込みと同じようにきつい
返還した人、してない人のリストアップや管理等のシステムもないから今から作らなきゃならない
昔自分が働いてた企業が違法認定されて返金対応した事あるが、貰った金を返すのは思ってるより難しい
全国展開してて来客してもらう企業だったからまだスムーズにいったけど、エイチは来客してもらう企業じゃないから難しい
ポイント返還で許されるのならいいが、社会的にポイント返還で許されるかどうかは怪しい
返金自体の金はエタゾに関してはたいした事ないが、返金の手間はかなりの損害
1000人に振込みするだけて100円手数料としても10万、それ専用の人件費も必要
システム確立出来てないからミスも起きる
その他もろもろ考えたら社会的なバッシングを受けてでも、やはりポイント返還で濁すと予想
2012-05-06 14:20:00
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[563] By 名無し ID:
記事読んだけど…これ英知的に今回のガチャはギリギリセーフで次回からやらなければいいだけじゃ？
お金返還も何もないと思うよ
2012-05-06 14:14:00
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[562] By 名無し ID:
もうちゃんとした対応しないと無理だねぇ…
客の事全く考えず金儲けに走ったんだから当然だけどさ。
会社潰れて全社員が職無しになったとしても同情は出来ないな。悪どい金儲けして来たんだから当然の結果。
2012-05-06 14:04:00
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[561] By ななし ID:
>>560
ガチャから出るのは装備だけではないんだぜ
使用アイテムの回収となるとロールバックの可能性…
2012-05-06 13:56:00
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[560] By 名無し ID:
>>559
今回のｶﾞﾁｬの返金、今回のｶﾞﾁｬ装備回収でいい気がする。
なかった事で
2012-05-06 13:50:00
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[559] By 会社 ID:
私は仕事でよくエイチのある名古屋のビルに行きます。
なんかみながHappyないい方法ないかな～エイチの社員だって忙しい訳だから考えてあげようよ
エタゾは好きだけど、あれだけ課金しても全くコンプできないから後悔。
2012-05-06 13:46:00
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