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>>1 メールアドレスが間違っている(登録されていない)場合も同様のエラーが出ます。 過去に利用していた別のアドレスが登録されているかもしれません。 あと、個人情報が含まれていますのでお早めに投稿を編集することをおすすめします。 ちなみにau.comのアドレスは2018年5月15日以降に新しく取得されたアドレスとなります。 詳細 https://www.au.com/support/faq/view.k20000001189/ おそらくエイチームIDは過去に別のアドレスで登録されていますので、以前使っていたアドレスを調べてみてください。 前のアドレスを添えて問い合わせると答えが出るかもしれません。
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