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下記、現状 サポート、最悪なんだけど そんなもんなの? 3週間、待っても回答なし --- メールのコピー 開始 --- いつも大変お世話になっております 非常識過ぎです 時間がかかるのは分かりますが、 中間報告とかするのが普通じゃ ないですか? 無料ならまだしも課金する ゲームで中間報告もなしに ユーザーを放置はありえない 何様のつもりてすか? ユーザーをなんだと思ってるの? 解決していなくても 【報告】するのはあたりまえ じゃないんですか? ホウレンソウないんですか? > ##- 返信される際は、この行より上に本文の記載をお願いいたします。 -## エイチームカスタマーサポートです。 お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。 誠に恐れ入りますが、現在いただきましたメールへの返信までお時間を頂戴しております。 確認ができ次第ご返信させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 ※返信をいただく際は件名を変更されませんようお願いいたします。 --- エイチームカスタマーサポート To. ご担当者様 いつも大変お世話になっております。 私のAteamIDのログインに関して、 パスワードを忘れてしまった為、 ログインができなくなってしまいました。 パスワードの再発行を行ったところ、 メールアドレスと生年月日が 合っている筈なのですが、 「入力情報を確認して下さい」の エラーになってしまいます。 お手数ですが、 ご確認とご教授をお願い致します。 メールアドレス 0hx2705t725029w@au.com 生年月日 1986年6月24日 キャラクター名 1. VAGRANTXXA : テンプラー 2. VAGRANTXXB : クレリック 3. VAGRANTXXC : クレリック 経緯 対象のスマホは昨年の8月頃から一時停止しており、 昨日の12月5日に再度利用開始をしております。 その為、約1年半はログインしておりません。 昨日の12月5日にアプリを起動したところ、 AteamIDにはログインができました。 ですが、利用開始直後なのでauかんたん決済の 利用ができなかった為、ゲームをプレイせずに アプリを落とす際に誤ってAteamIDのログアウトを してしまいました。 本日、auかんたん決済が利用できる様になり、 再度、アプリを起動してAteamIDにログインを しようとしたところ、上記のエラーになりました。 以上、よろしくお願い致します。 [V0V7XX-8VW6] --- メールのコピー 終了---
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